AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für deine Einkäufe auf und deine Nutzung von glaseyewear.com und anderen Domains der GLAS Scandinavia AB (Organisationsnummer 559152-7642, Högbergsgatan 97, 118 54 Stockholm, Schweden).
Mit deiner Bestellung und der Nutzung unserer Website stimmst du diesen Bedingungen zu. Bitte lies sie vor dem Kauf sorgfältig durch.

1. Bestellungen

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, senden wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bestätigung enthält alle Angaben zu Produkten, Preisen, Rechnungs- und Lieferadresse.
Falls die Bestellbestätigung Fehler enthält, kontaktiere uns bitte sofort unter customerservice@glaseyewear.com.

Bestellungen im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung werden zur Anzeige gebracht.

2. Lieferung

Unsere normale Lieferzeit beträgt 2–7 Werktage.
Bestellungen am Wochenende werden frühestens am folgenden Montag versendet.
Wenn sich die Lieferung ohne vorherige Benachrichtigung verzögert, kontaktiere bitte customerservice@glaseyewear.com.

3. Steuern und Lieferbedingungen

Alle Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.

Wir versenden alle Bestellungen wie folgt:

DDP (Delivered Duty Paid) innerhalb der EU, Norwegens, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs, das heißt, für dich fallen keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an.
DAP (Delivered At Place) für alle anderen Ziele, das heißt, der Empfänger trägt etwaige Zölle oder Einfuhrabgaben bei der Lieferung.

4. Preise

Die Preise werden in der jeweiligen Landeswährung angezeigt (zum Beispiel SEK, EUR, GBP, USD, NOK, CHF).
Wir behalten uns vor, Preise bei geänderten Lieferantenkosten, Wechselkursschwankungen, Druckfehlern oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle anzupassen.

5. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Du hast ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst.
Bei angenommenen Rücksendungen ziehen wir eine feste Rücksendegebühr von 6 € / 6 £ / 60 SEK von der Erstattung ab.

Außerdem bieten wir einen kostenlosen Umtausch innerhalb von 60 Tagen an, wenn du zu einem anderen Modell, einer anderen Farbe oder Stärke wechseln möchtest, solange das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.

Eine Rücksendung oder einen Umtausch meldest du in unserem Rücksendeportal an oder über customerservice@glaseyewear.com.

5.1 Ausübung des Widerrufsrechts

Du musst das Produkt unverzüglich und spätestens 30 Tage nach deiner Mitteilung an uns zurücksenden.
Das Produkt muss im selben Zustand zurückgesendet werden, in dem du es erhalten hast, mit Originalverpackung, Etiketten und Schutzfolien.
Weist das Produkt Gebrauchsspuren oder Schäden auf, behalten wir uns einen Abzug in Höhe des Wertverlusts vor.

5.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Individuell angefertigte Produkte wie Gläser mit Sehstärke nach Rezept (außer das Produkt ist fehlerhaft).
Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, nachdem das Siegel geöffnet wurde.

6. Reklamationen

Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 12 Monaten.
Jeder Artikel wird vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Solltest du dennoch ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten, beheben wir das Problem gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen kostenlos für dich.

Bitte kontaktiere customerservice@glaseyewear.com, bevor du einen fehlerhaften Artikel zurücksendest.
Gib deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.
Wenn wir den Artikel nicht durch ein gleichwertiges Produkt ersetzen können, erstatten wir den Betrag gemäß dem Verbraucherrecht.
Die Rücksendekosten für anerkannte Reklamationen trägt GLAS.

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Verluste, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) entstehen, etwa Arbeitskämpfe, Brände, Kriege, behördliche Maßnahmen oder Störungen bei Lieferanten.

8. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch den Gebrauch oder unsachgemäßen Gebrauch unserer Brillen entstehen können.
Mit der Nutzung unserer Produkte erkennst du diese Bedingungen und die damit verbundenen Risiken an.

9. Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Unsere Brillen sind für den Alltag gedacht und keine Schutzbrillen.
Sie eignen sich nicht für gefährliche Umgebungen oder zum Schutz vor Stößen, Chemikalien oder UV-Strahlung über das hinaus, was für das jeweilige Produkt angegeben ist.

10. Produktinformationen

Wir behalten uns vor, Druckfehler sowie geringe Abweichungen in Farbe und Aussehen zu korrigieren.
Farben können je nach Bildschirmeinstellung und Lichtverhältnissen leicht abweichen.
Wir bemühen uns stets, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen.

11. Cookies

Wir verwenden Cookies gemäß der EU-ePrivacy-Richtlinie.
Cookies helfen uns, dein Nutzungserlebnis zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren.
Du kannst Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen deaktivieren.

12. Personenbezogene Daten

Mit deinem Einkauf bei GLAS Scandinavia AB akzeptierst du unsere Datenschutzerklärung und die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO.
Wir erheben nur die Daten, die zur Abwicklung deiner Bestellung und für Kundenservice oder Marketing (sofern du eingewilligt hast) nötig sind.
Wir verkaufen deine Daten nie und geben sie ohne Rechtsgrundlage nicht an Dritte weiter.

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten.
Fragen zum Datenschutz richtest du an customerservice@glaseyewear.com.

Wir schützen deine Daten mit sicheren Industriestandards wie SSL/TLS-Verschlüsselung.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren.
Die aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt als akzeptiert, sobald du eine neue Bestellung aufgibst oder die Website weiter nutzt.

14. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Lässt sich eine Streitigkeit nicht direkt mit unserem Kundenservice lösen, kannst du dich an die Verbraucherschutzbehörde in deinem Land wenden.
In Schweden ist das die Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.

GLAS folgt den Entscheidungen der ARN oder vergleichbarer Stellen.
Alle Streitigkeiten werden nach schwedischem Recht beurteilt.